BRINDES
Fonte: Portal Exame
http://portalexame.abril.uol.com.br/revista/pme/edicoes/0013/m0159176.html
Brindes
Pequenos e médios empreendedores
podem ter dúvidas ao definir
brindes para enviar a seus clientes.
Veja o que os especialistas recomendam
fazer (e, sobretudo, não fazer)
na hora de escolher que presente enviar:
O brinde
pode ser mandado em qualquer data?
Sim. Mas o empresário deve
ter em mente que ao mandar um brinde
perto de datas como Natal e Páscoa,
enfr com custos
relativamente altos, se não
quiser correr o risco de causar uma
má impressão.
Quem
mandou o brinde deve ligar perguntando
se o cliente gostou do que recebeu?
Não é recomendável,
pois isso pode ser interpretado como
cobrança. Caso o brinde agrade
e o cliente achar que deve agradecer,
ele mesmo deve decidir como fazê-lo.
Existem
brindes que exigem cuidados especiais?
Sim. Há presentes que, em vez
de agradar, podem causar constrangimento
em quem os recebe. É o caso
de artigos como lingeries e caixas
de bebidas entará uma comparação
quase inevitável com os presentes
enviados por outras empresas. Isso
pode obrigálo a arcaralcoólicas. Outro
risco é mandar produtos perecíveis,
como tortas e cestas de frutas. Se
o destinatário estiver ausente
do escritório por algum tempo,
o conteúdo ficará estragando
sobre a mesa.
Estampar
o logo da empresa num lugar muito
visível pode diminuir o interesse
pelo brinde?
Sim. Muitas pessoas não simpatizam
com a idéia de carregar produtos
que fazem propaganda para os outros.
Deve-se
mandar brindes iguais para pessoas
de um mesmo nível hierárquico?
Depende da intenção
de quem envia. Brindes idênticos
são vistos como algo mais impessoal
do que presentes especialmente escolhidos.
Fontes: Roberto de Castro
Neves, da Imagem Empresarial; Auli
de Vito, da Associação
de Marketing Promocional e Henry Salomon,
da Brandsupply
